สนับสนุนเว็บ

ผู้เขียน หัวข้อ: อยากให้ธุรกิจรอดต้องรักษาลูกค้าเก่าไว้ให้ได้  (อ่าน 30 ครั้ง)

0 สมาชิก และ 1 บุคคลทั่วไป กำลังดูหัวข้อนี้

Permalink: อยากให้ธุรกิจรอดต้องรักษาลูกค้าเก่าไว้ให้ได้

12/มี.ค./20 หัวข้อไอดี: 17027962 | ลิ้งค์หัวข้อ: /topic/17027962

ออฟไลน์ loveparcel

  • ออฟไลน์
  • 8
    10
    0



  • Grade I
  • *
  • สมัครสมาชิกเมื่อ 03/03/2020

  • เพศ: ชาย
  • กระทู้ : 8
  • Like Post : 0
  • Peny : 10
  • 213103

    • ดูรายละเอียด


  • เข้าใช้งานล่าสุดเมื่อ 31/มี.ค./20


อยากให้ธุรกิจรอดต้องรักษาลูกค้าเก่าไว้ให้ได้

ทุกๆธุรกิจก็อยากได้ลูกค้าเพิ่มกันทั้งนั้น และนี่เป็นกับดักที่จะทำให้ธุรกิจของคุณผิดพลาดหากสนใจแต่การได้ลูกค้าใหม่จนละเลยลูกค้าเก่าไป การหาลูกค้าใหม่ใช้เงินเยอะกว่ารักษาลูกค้าเก่าถึง 5-10 เท่า และลูกค้าเก่ายังซื้อของมากกว่าลูกค้าใหม่ถึง 67%
วันนี้ loveparcel จึงขอแนะนำเทคนิคง่ายๆ ในการรักษาลูกค้าเก่าไว้ให้ได้


- คิดถึงการขายระยะยาวมากกว่าระยะสั้น เช่นซื้อครั้งถัดไปได้ลดราคา ขายอุปกรณ์เสริมของสินค้าที่ขายไปแล้ว การดูแลซ่อมแซมให้ ซึ่งกำไรอาจมาจากการซื้อครั้งที่ 2 ทำให้ได้ใจลูกค้าไปทั้งชีวิต
- Upsell การเพิ่มยอดขายด้วยการขายทางเลือกเสริมจากสินค้าเดิม เช่น Dropbox เว็บเก็บข้อมูลออนไลน์ที่เพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าเก่ามีพื้นที่เก็บข้อมูลมากขึ้นด้วยการจ่ายเพิ่มเพียงนิดเดียว
- ขายสินค้าหรือบริการที่เกี่ยวเนื่องจากสินค้าหลัก เช่น โรงเรียนสอนภาษาในต่างแดนอาจควบกับการจองที่พักและประกันการเดินทางเข้าไปด้วย
- การติดต่อลูกค้าเก่าอย่างสม่ำเสมอ ไม่ใช่ด้วยการติดต่อเพื่อการสินค้าอย่างเดียว แต่เพียงแค่บอกว่าคุณอยู่ตรงนี้เสมอพร้อมให้บริการเมื่อคุณลูกค้าต้องการ
- เวลาและโอกาสเป็นสิ่งสำคัญ เช่น ร้านอาหารเพื่อสุขภาพอาจสื่อสารและทำโปรโมชั่นกับลูกค้าเก่าหลังเทศกาลต่างๆ เช่น ปีใหม่และสงกรานต์ซึ่งเป็นเวลาที่ทุกคนอยากจะกลับมาควบคุมน้ำหนัก ดูแลสุขภาพครั้งใหญ่
- ทำให้ลูกค้าคุณช่วยขายสินค้าให้คุณง่ายๆ เช่น การส่งลิงค์ทดลองฟรีให้ลูกค้าคุณส่งต่อให้เพื่อนๆ เป็นต้น
- แนะนำลูกค้าถึงสินค้าและบริการอื่นๆที่ลูกค้าคุณยังไม่เคยลองใช้
- กระตุ้นให้ลูกค้าเก่าแนะนำลูกค้าใหม่ให้ อาจด้วยการเสนอส่วนลดให้ถ้าแนะนำลูกค้าใหม่ได้สำเร็จ
- การให้ลูกค้าเก่ามีสิทธิ์มีเสียงในสิ่งที่คุณจะขาย เช่น ร้านขายเสื้อผ้าออนไลน์อาจเปิดให้โหวตว่าอยากให้ขายเสื้อผ้าสไตล์ที่คุณยังไม่แน่ใจหรือไม่ วิธีการนี้จะทำให้ลูกค้ามีส่วนร่วมในร้านค้านั่นมากขึ้นได้ง่ายๆ
- ข้อที่สำคัญที่สุด คือการสร้างความประทับใจในการซื้อครั้งแรก และทำให้ลูกค้าจดจำได้และอยากกลับมาซื้ออีกครั้งนั่นเอง

ง่ายๆในการทำให้ลูกค้าจดจำร้านค้าของคุณด้วยแพ็คเกจที่ส่งเสริมให้ลูกค้าจำแบรนด์ของคุณได้ ทำให้ลูกค้าประทับใจแรกพบกับสินค้าของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งการขายสินค้าออนไลน์ สำคัญมากที่ลูกค้าเมื่อแรกได้รับสินค้าจะต้องประทับใจและจำได้ท่ามกลางกล่องพัสดุมากมาย ต้องมั่นใจว่ากล่องสินค้าของคุณไม่เหมือนใคร สวยงามและลูกค้าจะจำคุณได้ทันที สนใจคุณไม่สามารถมองเห็น links ได้ กรุณา.สมัครสมาชิก หรือ เข้าสู่ระบบ
แพ็จเกจสินค้า
และกล่องพัสดุที่สวยงามแตกต่าง ราคาเป็นกันเองได้ที่ คุณไม่สามารถมองเห็น links ได้ กรุณา.สมัครสมาชิก หรือ เข้าสู่ระบบ
wwww.loveparcel.net
หรือ คุณไม่สามารถมองเห็น links ได้ กรุณา.สมัครสมาชิก หรือ เข้าสู่ระบบ
facebook/loveparcel

LikePost โดย 0 สมาชิก :


 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 
ร่วมขับเคลื่อนโดย