การพัฒนาของเทคโนโลยีทำให้โลกเปลี่ยนแปลงไปอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเทคโนโลยีเข้ามามีบทบาทกับอุตสาหกรรมการผลิต หรือธุรกิจต่างๆ เพิ่มมากขึ้น แน่นอนว่าในทุกๆ ธุรกิจย่อมเต็มไปด้วยการแข่งขันที่สูง การตลาดจึงเป็นสิ่งสำคัญ อะไรที่จะช่วยให้ธุรกิจอยู่เหนือคู่แข่งได้ คำตอบก็คือ การเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคอย่างแท้จริง จนนำไปสู่การวางแผนด้านกลยุทธิ์ให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้า ไม่ใช่ลูกค้าในภาพรวมแต่หมายถึง ลูกค้าเป็นรายบุคคล
หากจะจ้างนักการตลาดมานั่งวิเคราะห์ความต้องการของผู้บริโภคที่ละคนคงเป็นเรื่องที่ยากเกินความสามารถ ยิ่งต้องทำงานแข่งกับเวลายิ่งแทบเป็นไปไม่ได้เลยเด็ดขาด ดังนั้น ทำให้ต้องอาศัยเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่าง Big data และ AI บทความนี้ mandala analytics จะขอพูดถึง Big data นวัตกรรม ของปัญญาประดิษฐ์ (AI) จะน่าสนใจแค่ไหนตามไปดูพร้อมๆ กันเลย
Big data หากจะอธิบายง่ายๆ ก็คือ ระบบที่มีการรวบรวมข้อมูลจำนวนมาก ชนิดที่เรียกว่ามากมายมหาศาล ยกตัวอย่างเช่น ข้อมูลของลูกค้า ไฟล์เอกสาร ไฟล์ภาพ วิดีโอ ฯลฯ เพื่อนำเอาข้อมูลเหล่านี้ไปวิเคราะห์ เรียกว่า Big Data Analytics โดยข้อมูลต่างๆ เหล่านี้มีความสำคัญในด้านธุรกิจเป็นอย่างมาก โดยส่วนใหญ่จะมีการนำเอาข้อมูลมาวิเคราะห์เพื่อสร้างกลยุททธิ์ทางการตลาด ซึ่งในอดีต Big data ถูกเรียกว่า Data Scientist หมายคือ กระบวนการหาองค์ความรู้ใหม่จากข้อมูลมหาศาล เพื่อใช้ข้อมูลให้เกิดประโยชน์และสร้างมูลค่าต่อธุรกิจหรือองค์กร ส่วนใหญ่คนที่วิเคราะห์จะเป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ เช่น นักวิทยาศาสตร์ จึงถูกเรียกว่า Data Scientist
การนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ แบ่งออกเป็น 4 ระดับ ดังนี้
Data : คือ ข้อมูลที่เก็บไว้ โดยไม่ได้ถูกนำมาวิเคราะห์เพื่อใช้ประโยชน์ในด้านใดด้านหนึ่ง หรือเรียกว่า ข้อมูลดิบที่ใช้สำหรับการอ้างอิงแหล่งที่มาเท่านั้น
Information : คือ ข้อมูลที่ผ่านการวิเคราะห์ทำให้ทราบข้อมูลเชิงสถิติในขั้นพื้นฐาน หรือช่วยให้ทราบที่มาที่ไปว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง
คุณไม่สามารถมองเห็น links ได้ กรุณา.สมัครสมาชิก หรือ เข้าสู่ระบบBig data นวัตกรรม ของปัญญาประดิษฐ์ (AI) ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่นี่ https://mandalasystem.com/
